Microsoft s-a angajat să ofere 10 ani de asistență de produs pentru Windows 7 atunci când a fost lansat produsul, pe 22 octombrie 2009. Când se încheie această perioada de 10 ani, Microsoft va întrerupe suportul pentru Windows 7, ca să ne putem concentra investițiile în susținerea unor tehnologii mai noi și unor experiențe noi deosebite. Data exactă a sfârșitului perioadei de asistență pentru Windows 7 va fi 14 ianuarie 2020. După această dată, asistența tehnică și actualizările de software de la Windows Update care ajută la protejarea PC-ului nu vor mai fi disponibile pentru produs. Microsoft recomandă cu tărie să treceți la Windows 10 înainte de ianuarie 2020, pentru a evita situațiile în care aveți nevoie de service sau de asistență care nu mai este disponibilă.